Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Penggunaan

Untung Bersih adalah platform manajemen inventori dan penjualan berbasis SaaS yang ditujukan untuk pelaku UMKM di Indonesia, tersedia melalui aplikasi mobile dan website resmi di untungbersih.id.

Pengguna wajib:

• Berusia minimal 17 tahun atau mendapat persetujuan dari wali yang sah
• Memberikan informasi yang akurat saat pendaftaran
• Menjaga kerahasiaan kredensial akun (email dan password)
• Menggunakan layanan sesuai peruntukan yang sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku di Indonesia

2. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Segera hubungi kami di info@untungbersih.id apabila Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.

Untung Bersih berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti melakukan pelanggaran terhadap syarat ini, penyalahgunaan sistem, atau tindakan yang merugikan pengguna lain.

3. Paket Langganan dan Harga

Untung Bersih menyediakan tiga paket layanan:

• Free — Rp 0, tersedia selamanya dengan fitur dasar
• Pro — Rp 75.000/bulan atau Rp 750.000/tahun
• Bisnis — Rp 150.000/bulan atau Rp 1.500.000/tahun

Setiap akun baru mendapatkan trial gratis 14 hari dengan seluruh fitur Pro aktif tanpa memerlukan informasi pembayaran terlebih dahulu. Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan minimal 14 hari sebelum berlaku.

4. Kebijakan Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di halaman upgrade aplikasi. Langganan bersifat berulang (recurring) sesuai siklus yang dipilih — bulanan atau tahunan — hingga dibatalkan oleh pengguna.

Tagihan diproses otomatis pada tanggal yang sama setiap siklus sejak tanggal pertama pembayaran berhasil.

5. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Pembatalan langganan

Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun di aplikasi. Setelah pembatalan dikonfirmasi, akses ke fitur berbayar tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar. Tidak ada tagihan berikutnya setelah pembatalan.

Pengembalian dana (refund)

Karena sifat produk digital yang dapat langsung digunakan setelah pembayaran, langganan yang sudah dibayar pada umumnya tidak dapat dikembalikan. Pengecualian diberikan dalam kondisi berikut:

• Terjadi kesalahan pembayaran ganda (double charge) yang terbukti
• Layanan mengalami gangguan lebih dari 72 jam berturut-turut dalam periode yang sudah dibayar
• Permintaan diajukan dalam 3 hari kerja sejak pembayaran dan layanan belum digunakan secara substansial

Pengajuan refund dilakukan melalui email ke info@untungbersih.id dengan menyertakan bukti pembayaran. Kami akan merespons dalam 5 hari kerja.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, kode, merek dagang, dan aset yang terdapat di aplikasi dan website Untung Bersih adalah milik Untung Bersih dan dilindungi hukum hak cipta Indonesia. Data bisnis yang Anda masukkan ke dalam aplikasi (produk, transaksi, laporan) adalah milik Anda sepenuhnya.

7. Batasan Tanggung Jawab

Untung Bersih menyediakan layanan “sebagaimana adanya” (as-is). Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keakuratan sistem, namun tidak memberikan jaminan bebas dari gangguan atau kesalahan setiap saat. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis yang timbul akibat gangguan teknis atau ketidakakuratan data yang dimasukkan pengguna sendiri.

8. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menambah, atau menghentikan fitur layanan sewaktu-waktu sesuai kebutuhan pengembangan produk, dengan tetap menjaga komunikasi yang wajar kepada pengguna aktif.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022.

10. Kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, atau pengajuan refund, hubungi kami melalui:

• Email: info@untungbersih.id
• Jam layanan: Senin – Jumat, 09.00 – 17.00 WIB